Versand & Lieferung

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Versandkosten

Versanddienstleister

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen (z.B. während Aktionen oder in der Vorweihnachtszeit) kann die Lieferzeit bis zu 5-7 Werktage betragen.

Wichtig: Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsanweisung an das überweisende Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferzeit am Tag nach Vertragsschluss.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Versandbenachrichtigung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit:

• Ihrer Sendungsverfolgungsnummer
• Einem Link zur DHL-Sendungsverfolgung
• Der voraussichtlichen Lieferzeit

Lieferadresse ändern

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Lieferadresse ändern. Kontaktieren Sie uns dafür bitte umgehend per E-Mail oder über unser Support-System.

Paket nicht erhalten?

Sollte Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären den Verbleib mit DHL und finden eine Lösung.